Technische Aspekte

Zu jeder Frage gibt es eine Antwort, die durch Klicken ein- und ausgeblendet werden kann.

Wie hoch ist die Auflösung bei Digitalfotos?

Die Auflösung bei Digitalfotos beträgt 300 dpi.

Welches ist der optimale Farbraum für die digitalen Bilddateien?

Es wird nur der sRGB-Farbmodus unterstützt. Digitalkameras speichern automatisch im sRGB-Modus (Standard-Red-Green-Blue).

Kann ich Grautonbilder entwickeln (schwarz-weiß)?

Ja, solange das Bild im sRGB-Modus bleibt bzw. in diesem abgespeichert zu ifolor geschickt wurde.

Kann ich Bilder aus meiner Videokamera drucken?

Ja, aber beachten Sie bitte die empfohlene Mindestgröße:
Format 10 cm ca. 2 Megapixel
Format 11 cm ca. 2 Megapixel
Format 13 cm mind. 3 Megapixel
Format 20 cm mind. 4 Megapixel

Was bedeuten die Seitenverhältnisse 2 : 3 und 3 : 4?

Das Seitenverhältnis 2 : 3 (Höhe zu Breite) kommt von Kleinbildern in der analogen Fotografie. Daraus abgeleitet sind die Fotoformate (zum Beispiel 10 x 15 cm), ebenfalls im Verhältnis 2 : 3. Die meisten Digitalkameras fotografieren im Verhältnis 3 : 4. Das heißt, das Foto nähert sich dem quadratischen Format.
Wir produzieren Ihre Bilder unbeschnitten und ohne weiße Ränder, in variabler Bildlänge für das ganze Motiv. Mit der Formatwahl steht die Höhe des Fotos fest, und die Breite ergibt sich durch das Seitenverhältnis.

Je nach Kameraeinstellung kann die Seitenlänge wie folgt variieren:
beim Format 9 cm zwischen 8,9 cm und 13,3 cm
beim Format 10 cm zwischen 10,2 cm und 15,3 cm
beim Format 11 cm zwischen 11,4 cm und 17,1 cm
beim Format 13 cm zwischen 12,7 cm und 19,0 cm
beim Format 20 cm zwischen 20,4 cm und 30,6 cm

Was geschieht, wenn ein Bild ein anderes Seitenverhältnis hat?

Wurde ein Bild gewählt, dessen Größenverhältnis größer als 2 : 3 ist (zum Beispiel ein Panoramabild) und damit bei der gewählten Formathöhe über die maximale Länge hinausragen würde, erhält dieses Foto an den zwei längeren Seiten einen weißen Rand und wird im bestellten Format produziert.

Warnhinweis – was ist zu tun?

Sollten Sie versuchen, ein Bild mit zu geringer Auflösung zu übertragen, erscheint eine Warnmeldung. Sie können diese Meldung ignorieren und Ihr digitales Bild trotzdem zur Bearbeitung schicken. Das Foto wird jedoch nicht die gewohnte brillante Qualität haben.

Ich kann die Software nicht herunterladen. Was soll ich tun?

Fahren Sie Ihren Computer herunter und starten Sie ihn neu. Versuchen Sie nochmals, die Datei herunterzuladen. Sollte es immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den ifolor Kundendienst.

Was soll ich tun, wenn ich keine Verbindung zum ifolor Server bekomme?

Prüfen Sie zunächst, ob Sie online sind bzw. ob die ifolor Software eine Internetverbindung öffnen konnte. Scheidet die fehlende Internetverbindung als Fehlerquelle aus, sollten Sie die Art des Internetzugangs erfragen. Wichtig ist, dass mindestens eine funktionierende DFÜ-Verbindung konfiguriert ist, die auch benutzt wird (eine Ausnahme stellen lokale Netze dar, dazu weiter unten mehr). Provider wie T-Online und AOL stellen in der DAU-Konfiguration keine DFÜ-Verbindung bereit, lediglich ihre eigenen proprietären Schnittstellen. Alle Provider bieten jedoch die Möglichkeit, eine DFÜ-Verbindung einzurichten (bei T-Online gibt es in der T-Online-Software dazu beispielsweise einen speziellen Menüpunkt). Sollte sich ein Problem dieser Art abzeichnen, sollten Sie sich mit dem Provider in Verbindung setzen.

Worauf muss ich achten, wenn ich in ein lokales Netzwerk (LAN) eingebunden bin?

Lokale Netze bzw. Firmennetze zeichnen sich dadurch aus, dass der Rechner selbst keine DFÜ- bzw. Internetverbindung hat, sondern über einen anderen Rechner (Gateway) eine Internetverbindung zur Verfügung gestellt bekommt. Um den Gateway nutzen zu können, muss oft ein Proxy verwendet werden bzw. gibt es diverse Restriktionen im Umgang mit dem Internet. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Administrator.

Worauf muss ich achten, wenn ich einen Proxyserver/Router verwende?

Proxys/Router dienen oft in lokalen Netzen als Hilfsmittel, um für interne Rechner eine Verbindung nach außen herzustellen. In typischen lokalen bzw. Firmennetzen ist die Benutzung eines Proxys nicht optional, sondern zwingend. In solchen Fällen muss in der ifolor Software ebenfalls der Proxy eingetragen werden. Im Zweifelsfall können in der ifolor Software die gleichen Einstellungen verwendet werden, die auch im Internet Explorer verwendet werden (müssen). Wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Administrator.

Was soll ich tun, wenn meine Verbindung immer an derselben Stelle abbricht?

Wenn die Bildübertragung nach x Minuten abbricht oder die Bildübertragungimmer beim x. Bild abbricht (immer dieselben Bilder), prüfen Sie bitte, ob in der DFÜ-Verbindung eine automatische Trennung nach einer bestimmten Zeit eingestellt ist.

Unter Start Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> Netzwerk- und DFÜ-Verbindungen die gewünschte Verbindung anklicken (zum Beispiel T-Online oder Swissonline). Dann unter der Registrierkarte „Optionen“ die Leerlaufzeit auf „Niemals“ setzen ( mit OK bestätigen.

Unter welchen Betriebssystemen läuft die ifolor Software?

Windows 7
Windows Vista
Windows 2003
Windows XP (Home/Pro)
Windows 2000 (Home/Pro)
Windows Millenium-Edition (ME)
Windows 98 SE

FAQ-Übersicht

Video-Tutorials

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Zu den Produkten

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